Γενικό Νοσοκομείο Ξάνθης: Νέο πιλοτικό πρόγραμμα ηλεκτρονικής αξιολόγησης για ασθενείς και συνοδούς

 

Μια νέα, σύγχρονη υπηρεσία φέρνει το Γενικό Νοσοκομείο Ξάνθης, στο πλαίσιο της προσπάθειάς του να αναβαθμίσει την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας και να ενισχύσει τη σχέση εμπιστοσύνης με τους πολίτες.

Πρόκειται για ένα πιλοτικό πρόγραμμα ηλεκτρονικής αξιολόγησης, μέσα από το οποίο οι ασθενείς και οι συνοδοί τους μπορούν πλέον να καταγράψουν εύκολα, γρήγορα και ανώνυμα την εμπειρία τους από τις υπηρεσίες του Νοσοκομείου.

Η διαδικασία πραγματοποιείται μέσα από έναν απλό διάλογο τύπου chatbot, όπου οι συμμετέχοντες απαντούν σε μερικές σύντομες ερωτήσεις σχετικά με την εξυπηρέτηση, την επικοινωνία και τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Στόχος είναι η συλλογή χρήσιμων πληροφοριών που θα συμβάλουν στη συνεχή βελτίωση της λειτουργίας του Νοσοκομείου και της εμπειρίας των πολιτών.

Η Διοίκηση του Γενικού Νοσοκομείου Ξάνθης καλεί όλους όσοι έλαβαν υπηρεσίες να συμμετάσχουν ενεργά στη διαδικασία, αφιερώνοντας λίγα λεπτά για να καταθέσουν τη γνώμη τους.

Όπως τονίζεται, «η φωνή των πολιτών είναι ο πιο σημαντικός οδηγός για να γίνουμε καλύτεροι».

Η ηλεκτρονική αξιολόγηση είναι διαθέσιμη στον σύνδεσμο: https://hosp-xanthi.gr/evaluate/